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Cancelar o administrar tu suscripción

La suscripción se administra desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono, no desde GEMA PETS MVZ.

:::caution Cancela con anticipación Te recomendamos cancelar al menos 48 horas antes de que termine el periodo actual para evitar que se renueve automáticamente. :::

En iPhone o iPad (App Store)​

  1. Abre Ajustes en tu iPhone.
  2. Toca tu nombre y luego Suscripciones.
  3. Elige GEMA PETS MVZ.
  4. Toca Cancelar suscripción o elige otro plan.

En Android (Google Play)​

  1. Abre la app Google Play.
  2. Toca tu foto de perfil y luego Pagos y suscripciones → Suscripciones.
  3. Elige GEMA PETS MVZ.
  4. Toca Cancelar suscripción o cambia de plan.

¿Qué pasa al cancelar?​

Seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. Después, los módulos del expediente quedarán bloqueados hasta que vuelvas a suscribirte. Tu información no se borra: al reactivar la suscripción volverás a verla.

Reembolsos​

Los reembolsos los gestiona directamente la tienda (Apple o Google) según sus políticas.